Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles selon la réglementation française et européenne en vigueur
1. Responsable du traitement
urivalonquesa, société spécialisée dans les techniques de mesure de progrès financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 19 Rue du Petit Croissant, 76600 Le Havre, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à info@urivalonquesa.com ou au +33561230834.
En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Cette politique vous informe de manière transparente sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations personnelles.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services. Ces informations sont essentielles pour vous fournir une expérience personnalisée et améliorer continuellement nos plateformes éducatives.
Données d'identification et de contact
- Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
- Numéro de téléphone pour les communications importantes
- Adresse postale si vous demandez des documents physiques
- Date de naissance pour adapter le contenu pédagogique
Données de progression et d'apprentissage
- Résultats aux évaluations et exercices pratiques
- Temps passé sur chaque module de formation
- Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt
- Historique de participation aux webinaires et sessions
3. Base légale et finalités du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon les finalités poursuivies. Chaque traitement répond à un objectif précis et légitime.
Exécution du contrat : Vos données sont nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs, suivre votre progression et vous délivrer des certifications. Cela inclut la gestion de votre compte, l'accès aux contenus pédagogiques et le suivi personnalisé de votre apprentissage.
Intérêt légitime : Nous analysons les données d'usage pour améliorer nos méthodes pédagogiques, développer de nouveaux contenus et personnaliser l'expérience d'apprentissage. Cette analyse nous permet d'optimiser nos programmes et de mieux répondre aux besoins de nos apprenants.
4. Partage et communication des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines circonstances spécifiques, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et avec les garanties appropriées.
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de nos plateformes, l'envoi d'emails et l'analyse des performances. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts qui garantissent la confidentialité et la sécurité de vos informations. Ils n'utilisent vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.
Organismes de certification
Pour délivrer des certifications reconnues, nous transmettons certaines informations (nom, prénom, résultats) aux organismes certificateurs partenaires. Ces transmissions sont nécessaires à la validation de vos compétences et s'effectuent dans un cadre sécurisé.
5. Vos droits et leur exercice
En application du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits sont fondamentaux et nous nous engageons à faciliter leur exercice.
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Cette demande peut être formulée par email à info@urivalonquesa.com en joignant une pièce d'identité. Nous vous fournirons un fichier structuré dans un délai de 30 jours maximum. Vous pouvez également demander le transfert de ces données vers un autre prestataire.
Droits de rectification et d'effacement
Si vous constatez des inexactitudes dans vos informations personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. De même, vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Attention : certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales.
6. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir un niveau de sécurité approprié aux risques identifiés.
Chiffrement et protection technique : Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole TLS. Vos mots de passe sont hachés avec des algorithmes de pointe. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France.
Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de récupération. L'accès aux données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et ils sont tous formés aux bonnes pratiques de sécurité. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons rapidement selon les modalités prévues par la réglementation.
7. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.
Durées de conservation par catégorie
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de progression : 5 ans après la dernière activité pédagogique
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de cookies : 13 mois maximum selon la réglementation
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini. Si vous fermez votre compte, la plupart de vos données sont supprimées immédiatement, seules les informations nécessaires aux obligations légales étant conservées.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et vous proposer des contenus pertinents. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences d'affichage et de navigation. Vous pouvez configurer ces préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Contact et réclamations
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : info@urivalonquesa.com
Téléphone : +33561230834
Adresse : 19 Rue du Petit Croissant, 76600 Le Havre, France
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 2.1 - Entrée en vigueur immédiate